Политика конфиденциальности
Редакция от 19 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта tanyaopsychology.ru (далее — Сайт). Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Тупицына Татьяна Юрьевна, ИНН 783802206330, ОГРНИП 321774600242160 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных, которые вы оставляете в форме заявки, оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
- имя, e-mail, телефон и текст сообщения, которые вы оставляете в форме обратной связи или в мессенджерах;
- e-mail, указанный при оплате, а также сумма и назначение платежа (данные банковской карты Оператору не передаются и обрабатываются только платёжным сервисом);
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы посещали, — при помощи файлов cookie и сервисов аналитики (только с вашего согласия).
3. Цели обработки
- связь с вами, запись на консультацию и её проведение;
- приём оплаты, направление кассового чека, возврат средств;
- исполнение требований законодательства, в том числе налогового;
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (при наличии согласия на аналитику).
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг:
- ООО «Робокасса» — приём платежей и формирование кассовых чеков (передаются сумма, назначение платежа и e-mail для чека);
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — статистика посещений (IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте); включается только после вашего согласия в уведомлении о cookie;
- ООО «Бегет» — хостинг Сайта, на серверах которого хранятся данные форм;
- государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Cookie и аналитика
5.1. Сайт использует необходимые cookie для своей работы (например, для запоминания вашего выбора в уведомлении о cookie). Такие файлы не требуют согласия.
5.2. Сервис аналитики Яндекс.Метрика подключается только после нажатия кнопки «Разрешить аналитику». Вы можете отказаться, нажав «Только необходимые», а также отключить cookie в настройках браузера. Изменить решение можно, очистив cookie Сайта.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: данные заявок — до 3 лет с момента последнего обращения, платёжные документы — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
6.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, доступ к данным ограничен, данные карт не хранятся.
7. Ваши права
7.1. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail Tatianafilatova@list.ru. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.
8. Конфиденциальность консультаций
8.1. Всё, что обсуждается на консультациях, строго конфиденциально и охраняется этическим кодексом психолога. Информация не разглашается, кроме случаев, предусмотренных законом.
9. Контакты Оператора
- Индивидуальный предприниматель Тупицына Татьяна Юрьевна (далее — Исполнитель)
- ИНН 783802206330
- ОГРНИП 321774600242160
- Адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 81, к. 27, сек. 2
- Телефон: +7 (916) 681-07-80
- E-mail: Tatianafilatova@list.ru
- Сайт: tanyaopsychology.ru