Политика конфиденциальности

Редакция от 19 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта tanyaopsychology.ru (далее — Сайт). Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Тупицына Татьяна Юрьевна, ИНН 783802206330, ОГРНИП 321774600242160 (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных, которые вы оставляете в форме заявки, оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

  • имя, e-mail, телефон и текст сообщения, которые вы оставляете в форме обратной связи или в мессенджерах;
  • e-mail, указанный при оплате, а также сумма и назначение платежа (данные банковской карты Оператору не передаются и обрабатываются только платёжным сервисом);
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы посещали, — при помощи файлов cookie и сервисов аналитики (только с вашего согласия).

3. Цели обработки

  • связь с вами, запись на консультацию и её проведение;
  • приём оплаты, направление кассового чека, возврат средств;
  • исполнение требований законодательства, в том числе налогового;
  • улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (при наличии согласия на аналитику).

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг:

  • ООО «Робокасса» — приём платежей и формирование кассовых чеков (передаются сумма, назначение платежа и e-mail для чека);
  • ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — статистика посещений (IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте); включается только после вашего согласия в уведомлении о cookie;
  • ООО «Бегет» — хостинг Сайта, на серверах которого хранятся данные форм;
  • государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Cookie и аналитика

5.1. Сайт использует необходимые cookie для своей работы (например, для запоминания вашего выбора в уведомлении о cookie). Такие файлы не требуют согласия.

5.2. Сервис аналитики Яндекс.Метрика подключается только после нажатия кнопки «Разрешить аналитику». Вы можете отказаться, нажав «Только необходимые», а также отключить cookie в настройках браузера. Изменить решение можно, очистив cookie Сайта.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: данные заявок — до 3 лет с момента последнего обращения, платёжные документы — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

6.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, доступ к данным ограничен, данные карт не хранятся.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail Tatianafilatova@list.ru. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

8. Конфиденциальность консультаций

8.1. Всё, что обсуждается на консультациях, строго конфиденциально и охраняется этическим кодексом психолога. Информация не разглашается, кроме случаев, предусмотренных законом.

9. Контакты Оператора

  • Индивидуальный предприниматель Тупицына Татьяна Юрьевна (далее — Исполнитель)
  • ИНН 783802206330
  • ОГРНИП 321774600242160
  • Адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 81, к. 27, сек. 2
  • Телефон: +7 (916) 681-07-80
  • E-mail: Tatianafilatova@list.ru
  • Сайт: tanyaopsychology.ru
VKIG*